当前聚焦：便民春风优服务 出口退税暖人心
2023-03-27 20:06:09 中国青年网
(资料图片仅供参考)
中国青年网齐齐哈尔3月27日电（记者 张心觉）为进一步推进“便民办税春风行动”，不断提升纳税人缴费人满意度获得感，国家税务总局齐齐哈尔市建华区税务局相关业务部门广泛采取多项举措，保障出口退税工作优质高效发展，为外贸企业缓解资金压力，增强发展动力。
建华区税务局明确业务岗责，强化法制、收核、办税服务厅等部门协调配合，压缩各流转环节滞留时间，无疑点申报做到即报即核，平均办理退税时间控制在3个工作日，保证企业申报受理、退库调库等环节运行顺畅。提升出口退税无纸化申报速率，积极拓展“非接触式”办税渠道，大力推广备案单证电子化，推出“单一窗口”申报、容缺办理等暖心服务，最大限度为企业提供便利。
同时，按照纳税信用级别、税收遵从、净资产等情况将出口企业分为四类，在出口退税办理时限、人工审核等方面有针对性地实施差别化管理和服务，共评定二类企业6户，三类企业7户，四类企业5户，并对分类结果进行公示，有效提升了纳税人税法遵从度。
此外，建华区税务局采用一对一方式，通过线上渠道向出口退税企业精准推送优惠政策及系统升级等信息，提醒出口企业及时享受税收支持政策，确保应知尽知、应享尽享。采取“网格化＋专业化＋特色化”服务模式，优化服务标准，问需问计纳税人，定期与出口企业进行沟通，精准预测企业出口和计划申请退税的情况，足额办理出口退税事项。针对纳税人在生产及出口环节中出现的各类问题与具体诉求，及时给出解答和建议。
下一步，建华区税务局将继续在诉求响应提质、政策落实提效、精细服务提档、智能办税提速、精简流程提级、规范执法提升六大方面出实招、办实事，借“春风”之力助推出口企业“乘风而行”，优质发展。
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