天猫旗舰店如何投诉商家_天猫旗舰店如何投诉|世界热头条
2023-04-13 09:13:06 互联网
(资料图片)
天猫旗舰店的投诉方式是：
1.首先，我们要打开天猫APP。
2.我们可以看到右下角有一个我的选项。我们点击我进入我们自己的管理界面。然后，我们可以看到待收货等选项。
3.如果我们购买的商品长时间不收货或者付款后店铺长时间不发货，我们可以在待收货中选择我们购买的商品，然后就可以看到有退款的选项。
4.我们点击退款，然后可以根据上面的内容填写自己的退款原因。我们也可以上传照片作为凭证，填完之后再申请退款。
5.我们提交退款申请后，天猫客服会在店家同意或者店家不同意后介入。然后，退款成功后，我们会打开所有订单，找到我们购买的商品。点进去可以看到，这个交易的状态是成交，但是在中间位置，我们可以看到有一个选项可以向卖家投诉。我们可以点击它。
6.点击投诉卖家后，还是类似于退款申请。填写投诉理由并上传照片作为证据，然后提交投诉申请。过一段时间，投诉会被受理并完成。
本文到此结束，希望对大家有所帮助。
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